1. Parter och tillämpning
Dessa köpvillkor gäller mellan Himax AB, org.nr 559027-9526 (HOLESHOT), och dig som kund vid köp via vår webbplats. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor. Villkoren gäller konsumenter och kompletteras av gällande svensk konsumentlagstiftning.
2. Beställning och orderbekräftelse
När du lagt en beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. Ett bindande avtal uppstår när vi bekräftat din order. Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid exempelvis felaktig prissättning, slutförda lager eller misstänkt bedrägeri.
3. Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inklusive moms (25 %). Fraktkostnad tillkommer och anges separat i kassan innan du slutför köpet. Vi reserverar oss för eventuella pris- och skrivfel.
4. Betalning
Vi erbjuder betalning via Klarna (faktura och delbetalning), kort samt Swish. Betalning hanteras säkert av vår betalpartner. Vid fakturabetalning gäller respektive betalpartners villkor.
5. Leverans och fraktkostnader
Vi erbjuder fri frakt på ordrar över 999 kr. För ordrar under 999 kr tillkommer en fraktavgift på 79 kr. Leverans sker med DHL till närmaste utlämningsställe eller enligt valt leveranssätt.
6. Leveranstid
Normal leveranstid är 1–3 vardagar inom Sverige för varor i lager. Vi ansvarar inte för förseningar som beror på fraktbolaget eller omständigheter utanför vår kontroll, men hjälper dig alltid att reda ut eventuella problem.
7. Ångerrätt
Du har enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot varan. För att utöva ångerrätten kontaktar du oss på info@holeshot.se. Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick. Vid utnyttjad ångerrätt står du som kund för returfrakten.
8. Reklamation
Enligt konsumentköplagen har du rätt att reklamera en felaktig vara i upp till tre (3) år. Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och åtgärdar felet, byter varan eller återbetalar köpet.
9. Retur och återbetalning
Vid godkänd retur eller reklamation återbetalar vi köpesumman till samma betalmetod du använde vid köpet, normalt inom 5–10 bankdagar efter att vi mottagit och kontrollerat varan.
10. Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom arbetskonflikt, naturkatastrof, krig, myndighetsbeslut eller avbrott hos transportörer.
11. Tvistelösning
Vi följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Vid en tvist som vi inte kan lösa tillsammans kan du vända dig till ARN, Box 174, 101 23 Stockholm, eller använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online.
12. Tillämplig lag
Svensk rätt tillämpas på dessa villkor och på avtal som ingås mellan dig och Himax AB.