HEM/DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES

DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES

¿No estás satisfecho? Te lo ponemos fácil para devolver.

CÓMO FUNCIONA

Contáctanos

Escribe a info@holeshot.se con tu número de pedido y el motivo de la consulta. Te responderemos con instrucciones en un plazo de 24 horas.

Devuelve el artículo

Empaqueta bien el artículo, preferiblemente en su embalaje original, y devuélvelo con la etiqueta de envío que te hemos facilitado.

Reembolso

En cuanto recibamos y comprobemos el artículo, te reembolsaremos el importe de la compra al mismo método de pago en un plazo de 5–10 días.

Preguntas sobre devoluciones

Tienes 14 días de derecho de desistimiento desde que recibes el artículo. El producto debe estar sin usar y en su estado original.

En caso de desistimiento, tú como cliente asumes el envío de la devolución. En caso de reclamación de un artículo defectuoso o dañado, Holeshot asume todo el coste del envío de la devolución.

El reembolso se realiza en un plazo de 5–10 días hábiles después de que recibamos y aprobemos tu devolución, al mismo método de pago que usaste en la compra.