HEM/RETOUREN & KLACHTEN

RETOUREN & KLACHTEN

Niet tevreden? We maken het terugsturen eenvoudig.

ZO WERKT HET

Neem contact met ons op

Mail info@holeshot.se met je bestelnummer en waar het om gaat. We komen binnen 24 uur met instructies bij je terug.

Stuur het artikel terug

Pak het artikel goed in, bij voorkeur in de originele verpakking, en stuur het terug met de vrachtbrief die je van ons hebt gekregen.

Terugbetaling

Zodra we het artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we het aankoopbedrag binnen 5–10 dagen terug via dezelfde betaalmethode.

Vragen over retouren

Je hebt 14 dagen herroepingsrecht vanaf het moment dat je het artikel hebt ontvangen. Het product moet ongebruikt en in originele staat zijn.

Bij herroeping betaal je als klant de retourkosten. Bij een klacht over een defect of beschadigd artikel betaalt Holeshot de volledige retourkosten.

Terugbetaling vindt plaats binnen 5–10 bankdagen nadat we je retour hebben ontvangen en goedgekeurd, via dezelfde betaalmethode die je bij de aankoop hebt gebruikt.